Si se encuentra atrapado en un bucle en el paso «Seleccione su empresa» (Paso 2) mientras crea su cuenta, esto se debe normalmente a un error de selección o a un conflicto de caché del navegador. Esta guía le ayudará a resolver el bucle de inmediato para que pueda finalizar su perfil de Empresa vinculada a una Institución o de Empresa «Free Plan».
Solución de problemas en la creación de su cuenta: Logo, Caracteres y Correo electrónico
Si experimenta dificultades para finalizar su registro como Empresa vinculada a una Institución o Empresa «Free Plan», la mayoría de los problemas están relacionados con las especificaciones de los archivos o el formato de los datos. Siga estos requisitos técnicos para garantizar una configuración sin problemas.
1: Requisitos y especificaciones del logo
Para garantizar que su marca aparezca correctamente en la plataforma, el logo de su empresa debe cumplir con estándares técnicos específicos.
Dimensiones: Tamaño mínimo de 100x100 píxeles.
Peso del archivo: Tamaño máximo de 5 MB.
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Format: Utilice solo .jpg o .png.
Nota: Los archivos vectoriales (.svg) y los documentos (.pdf) no son compatibles para la carga de logos.
2: Evite caracteres especiales y emojis
Nuestros campos de registro están optimizados para texto profesional estándar. El uso de caracteres no estándar puede hacer que el sistema rechace su envío.
Sin emojis: No incluya emoticonos ni iconos gráficos en ningún campo de texto.
Sin caracteres especiales: Asegúrese de que los nombres de las empresas, las descripciones y las direcciones no contengan símbolos inusuales que puedan romper la lógica de validación.
3: Validación de la dirección de correo electrónico
En JobTeaser, una única dirección de correo electrónico no puede estar asociada a varios tipos de cuenta simultáneamente.
Compruebe si ya tiene una cuenta vinculada a un Career Center específico o una cuenta de Empresa vinculada a una Institución.
Si su correo electrónico ya está en uso, no podrá crear un nuevo perfil de reclutador.
Acción requerida: Debe utilizar una dirección de correo electrónico profesional diferente o eliminar su cuenta existente antes de continuar. Por favor, consulte este artículo para obtener más información.
💡 Consejo: Si no está seguro de qué cuenta está activa actualmente, pruebe la función «¿Has olvidado tu contraseña?» en la página de inicio de sesión para identificar las credenciales existentes.
¿Sigue sin poder registrarse?
Si su logo cumple los criterios y ha eliminado todos los caracteres especiales pero sigue encontrando errores, nuestro equipo de Customer Experience está listo para ayudarle: support.careercenter@jobteaser.com
⚠️ Advertencia: Al ponerse en contacto con nosotros, adjunte el archivo del logo que está intentando cargar para que nuestro equipo pueda verificar sus metadatos.