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He olvidado mi contraseña

Si no puede acceder a su cuenta de JobTeaser, puede restablecer su acceso en solo unos instantes. Tanto si gestiona una Empresa vinculada a una Institución como una cuenta de Empresa «Free Plan», el proceso de restablecimiento es centralizado y seguro.

 

Cómo restablecer su contraseña

Para volver a acceder a su panel de control, siga estos pasos:

  1. Diríjase a la página de inicio de sesión. Introduzca la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y haga clic en «Siguiente».
     

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  2. Aparecerá un enlace llamado «¿Has olvidado tu contraseña?» en la parte inferior derecha. Haga clic en «¿Has olvidado tu contraseña?» situado inmediatamente debajo del botón de inicio de sesión.
     

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  3. Introduzca la dirección de correo electrónico profesional asociada a su cuenta.
     

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  4. Haga clic en «Enviar instrucciones de restablecimiento».

Recibirá un correo electrónico automático en pocos minutos con un enlace seguro para crear su nueva contraseña.

 

¿No ha recibido el correo electrónico de restablecimiento?

Si el correo electrónico de recuperación no ha llegado después de 10 minutos, verifique los siguientes puntos técnicos:

1. Revise su carpeta de Spam o Correo no deseado 

Los filtros de seguridad corporativos a veces redirigen los mensajes automáticos. Asegúrese de añadir @jobteaser.com a la lista de «remitentes seguros» de su organización.

2. Verifique el correo electrónico de la cuenta 

Asegúrese de introducir la dirección de correo electrónico profesional exacta utilizada durante su registro inicial. Si es una Empresa vinculada a una Institución, asegúrese de no estar utilizando una dirección personal por error.

3. Revise los cortafuegos corporativos 

Algunos servidores de empresa restrictivos bloquean los restablecimientos de contraseña automáticos. Si el correo no aparece en su carpeta de spam, le recomendamos que lo intente de nuevo desde una red diferente o que se ponga en contacto con su departamento de TI interno.

 

¿Sigue sin poder iniciar sesión?

Si ya no tiene acceso a la dirección de correo electrónico asociada a su perfil, o si el enlace de restablecimiento no funciona, nuestro equipo de Customer Experience está aquí para ayudarle: support.careercenter@jobteaser.com   

 

💡 Consejo de seguridad: Para proteger los datos de su empresa, su nueva contraseña debe tener al menos 8 caracteres e incluir una combinación de letras, números y símbolos especiales.

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