Si la persona que creó originalmente su perfil de Empresa vinculada a una Institución o su cuenta de Empresa «Free Plan» ya no forma parte de su organización, aún puede recuperar el acceso y los derechos de gestión. Siga estos pasos para asegurar la continuidad en sus actividades de selección de personal.
Recuperación de una cuenta de usuario único
Si el antiguo colega era la única persona con acceso a la cuenta (común en las Empresas «Free Plan»), nuestro equipo tendrá que intervenir manualmente para verificar su autorización.
Cómo solicitar una transferencia de cuenta
Póngase en contacto con nuestro equipo de Customer Experience en support.careercenter@jobteaser.com con los siguientes detalles:
La dirección de correo electrónico del antiguo colega (si se conoce).
El nombre oficial de su empresa.
Prueba de su identidad profesional (su dirección de correo electrónico profesional y su cargo).
Una vez verificado, podremos actualizar la dirección de correo electrónico principal o añadirle como nuevo administrador al perfil existente.
Seguridad importante e integridad de los datos
Ofertas de empleo : Cuando transferimos una cuenta, todas las ofertas de empleo activas y los datos históricos de los candidatos permanecen intactos.
Imagen de marca : Conservará el acceso al logotipo de la empresa y a la configuración de la descripción existentes.
⚠️ Advertencia : Por motivos de seguridad, el equipo de Customer Experience no puede conceder el acceso a una cuenta basándose en una dirección de correo electrónico personal (por ejemplo, @gmail.com). Debe ponerse en contacto con nosotros utilizando un dominio de correo electrónico oficial de la empresa.
💡 Consejo : Para evitar futuros bloqueos, recomendamos encarecidamente tener al menos dos usuarios «Admin» para cada perfil de Empresa vinculada a una Institución.