Si vous vous retrouvez bloqué dans une boucle à l'étape "Sélectionnez votre entreprise" (Étape 2) lors de la création de votre compte, cela est généralement dû à une erreur de sélection ou à un conflit de Cookies du navigateur. Ce guide vous aidera à résoudre cette boucle immédiatement afin que vous puissiez finaliser votre profil Entreprise liée à un Établissement ou Entreprise "Free Plan".
Dépannage de la création de votre compte : Logo, Caractères et E-mail
Si vous rencontrez des difficultés pour finaliser votre inscription en tant qu'Entreprise liée à un Établissement ou Entreprise "Free Plan", la plupart des problèmes sont liés aux spécifications des fichiers ou au formatage des données. Suivez ces exigences techniques pour garantir une configuration sans heurts.
1 : Exigences et spécifications du logo
Pour garantir que votre marque s'affiche correctement sur la plateforme, votre logo d'entreprise doit répondre à des normes techniques spécifiques.
Dimensions : Taille minimale de 100x100 pixels.
Poids du fichier : Taille maximale de 5 Mo.
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Format : Utilisez uniquement .jpg ou .png.
Note : Les fichiers vectoriels (.svg) et les documents (.pdf) ne sont pas pris en charge pour le téléchargement de logos.
2 : Évitez les caractères spéciaux et les emojis
Nos champs d'inscription sont optimisés pour du texte professionnel standard. L'utilisation de caractères non standard peut entraîner le rejet de votre soumission par le système.
Pas d'emojis : N'incluez pas de smileys ou d'icônes graphiques dans les champs de texte.
Pas de caractères spéciaux : Assurez-vous que les noms d'entreprise, les descriptions et les adresses ne contiennent pas de symboles inhabituels qui pourraient interrompre la logique de validation.
3 : Validation de l'adresse e-mail
Chez JobTeaser, une seule adresse e-mail ne peut pas être associée à plusieurs types de comptes simultanément.
Vérifiez si vous avez déjà un compte lié à un Career Center spécifique ou à un compte Entreprise liée à un Établissement.
Si votre e-mail est déjà utilisé, vous ne pourrez pas créer de nouveau profil recruteur.
Action requise : Vous devez soit utiliser une adresse e-mail professionnelle différente, soit supprimer votre compte existant avant de continuer. Veuillez consulter cet article pour plus d'informations.
💡 Conseil : Si vous n'êtes pas sûr du compte actuellement actif, essayez la fonction « Mot de passe oublié » sur la page de connexion pour identifier vos identifiants existants.
Toujours incapable de s'inscrire ?
Si votre logo répond aux critères et que vous avez supprimé tous les caractères spéciaux mais que vous rencontrez toujours des erreurs, notre équipe Customer Experience est prête à vous aider: support.careercenter@jobteaser.com
⚠️ Avertissement : Lorsque vous nous contactez, veuillez joindre le fichier du logo que vous essayez de télécharger afin que notre équipe puisse vérifier ses métadonnées.