Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte JobTeaser, vous pouvez rétablir votre accès en quelques instants seulement. Que vous gériez une Entreprise liée à un Établissement ou un compte Entreprise « Free Plan », le processus de réinitialisation est centralisé et sécurisé.
Comment réinitialiser votre mot de passe
Pour retrouver l'accès à votre tableau de bord, veuillez suivre ces étapes :
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Naviguez vers la page de connexion. Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte et cliquez sur « Suivant ».
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Un lien intitulé « Mot de passe oublié ? » apparaîtra en bas à droite. Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » situé immédiatement sous le bouton de connexion.
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Saisissez l'adresse e-mail professionnelle associée à votre compte.
Cliquez sur « Envoyer les instructions de réinitialisation ».
Vous recevrez un e-mail automatique dans les minutes qui suivent, contenant un lien sécurisé pour créer votre nouveau mot de passe.
Vous n'avez pas reçu l'e-mail de réinitialisation ?
Si l'e-mail de récupération n'est pas arrivé après 10 minutes, veuillez vérifier les points techniques suivants :
1. Vérifiez votre dossier Courriers indésirables ou Spam
Les filtres de sécurité d'entreprise redirigent parfois les messages automatisés. Assurez-vous que @jobteaser.com est ajouté à la liste des « expéditeurs autorisés » de votre organisation.
2. Vérifiez l'e-mail du compte
Assurez-vous de saisir l'adresse e-mail professionnelle exacte utilisée lors de votre inscription initiale. Si vous êtes une Entreprise liée à un Établissement, veillez à ne pas utiliser une adresse personnelle par erreur.
3. Examinez les pare-feu d'entreprise
Certains serveurs d'entreprise restrictifs bloquent les réinitialisations de mots de passe automatisées. Si l'e-mail est absent de votre dossier spam, nous vous recommandons de réessayer depuis un autre réseau ou de contacter votre service informatique interne.
Toujours incapable de se connecter ?
Si vous n'avez plus accès à l'adresse e-mail associée à votre profil, ou si le lien de réinitialisation ne fonctionne pas, notre équipe Customer Experience est là pour vous aider : support.careercenter@jobteaser.com
💡 Conseil de sécurité : Pour protéger les données de votre entreprise, votre nouveau mot de passe doit comporter au moins 8 caractères et inclure une combinaison de lettres, de chiffres et de symboles spéciaux.