Ce guide fournit des solutions immédiates aux demandes les plus courantes concernant votre compte, vos offres d'emploi et la gestion des candidats. Notre objectif est de garantir que votre processus de recrutement sur le Career Center soit aussi efficace que possible.
👤 Compte & Accès
Je ne parviens pas à me connecter à mon compte.
Tout d'abord, vérifiez que vous utilisez l'adresse e-mail professionnelle exacte associée à votre profil. Si vous avez oublié vos identifiants, veuillez utiliser le lien « J'ai oublié mon mot de passe » pour recevoir immédiatement les instructions de réinitialisation.
Comment modifier mon e-mail de connexion ?
Vous pouvez mettre à jour votre adresse e-mail professionnelle directement dans vos Paramètres de compte.
Pourquoi dois-je créer un compte Entreprise « Free Plan » pour chaque université ? Comment l'éviter ?
JobTeaser vous permet de publier gratuitement vos offres d'emploi directement sur l'intranet d'une université partenaire.
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💼 Offres d'emploi & Visibilité
Pourquoi mon offre d'emploi n'est-elle pas visible par les étudiants ?
Voici les raisons possibles :
Vous avez publié l'offre dans un Career Center et l'étudiant possède un compte dans un autre.
L'offre cible certains programmes, et l'étudiant n'a soit aucun programme rattaché à son profil, soit n'a pas le bon programme.
L'offre n'est pas encore approuvée par les administrateurs, elle est toujours en statut « En attente ».
Comment publier dans plusieurs Career Centers à la fois ?
La multipublication est une fonctionnalité premium réservée à nos Entreprises Clientes de JobTeaser. Vous pouvez contacter notre équipe commerciale via cette adresse e-mail : contact@jobteaser.com
Qu'est-ce qu'un « Texte Court » ?
Le « Texte Court » fait partie de notre volonté de simplifier le processus de candidature :
Avec le « Texte Court », nous facilitons le processus en offrant aux étudiants la possibilité de montrer leur motivation de manière concise. Cela permet une candidature très rapide et efficace pour l'étudiant. En ayant un CV sur leur profil, ils peuvent postuler depuis n'importe quel appareil. Ils n'ont pas non plus besoin de télécharger de fichier supplémentaire.
Cette option ne doit pas être vue comme l'équivalent d'une lettre de motivation, mais plutôt comme un message qui accompagne la candidature.
Où puis-je trouver la candidature ?
Une fois que vous avez publié une offre d'emploi, vous recevrez les candidatures par e-mail.
Ces e-mails sont envoyés via la plateforme JobTeaser et non par les étudiants eux-mêmes.
Voici un exemple de ce que vous recevrez lors de la réception d'une candidature :
Taille et nombre de pièces jointes
L'étudiant peut joindre un CV (moins de 1,5 Mo) et une lettre de motivation (moins de 1,5 Mo) à sa candidature. Il n'est pas possible de joindre d'autres documents.
Comment puis-je supprimer / archiver mon offre d'emploi ?
Sur JobTeaser, vous ne pouvez pas supprimer d'offres ; vous pouvez seulement les archiver. Veuillez cliquer sur le titre de l'offre :
Une fois que vous voyez les détails de l'offre, cliquez sur « Plus » et vous aurez l'option de l'archiver.
Comment puis-je modifier le lieu de mon offre d'emploi ?
Pour ajouter ou modifier le lieu de votre offre d'emploi, veuillez saisir le lieu dans le champ prévu à cet effet jusqu'à ce que des suggestions apparaissent dans un menu déroulant. Cliquez ensuite sur la suggestion correspondante pour vous assurer qu'elle est bien enregistrée pour votre offre.
Vous n'avez toujours pas trouvé votre réponse ?
Si votre demande spécifique n'est pas traitée ci-dessus, notre équipe Customer Experience est prête à vous fournir un support personnalisé : support.careercenter@jobteaser.com
💡 Conseil : Pour recevoir une résolution plus rapide, veuillez inclure un lien direct vers l'offre d'emploi en question ou une capture d'écran du message d'erreur spécifique que vous rencontrez.